Politique d'expédition
Chez Whischat, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleurs délais. Voici les détails concernant notre processus d'expédition :
Délai de préparation
Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Cependant, pendant les périodes de forte affluence telles que les soldes ou les fêtes de fin d'année, ce délai peut être légèrement rallongé. Si tel est le cas, nous vous tiendrons informé(e) dans les plus brefs délais.
Délai de livraison
Une fois votre commande expédiée, elle devrait vous parvenir dans un délai estimé de 7 à 9 jours ouvrables en fonction de votre localisation.
Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables afin de garantir que vos produits arrivent en toute sécurité et dans les meilleurs délais.
Nous expédions également à l'international. Les délais et frais de livraison varient en fonction du pays de destination. Des frais supplémentaires (douanes, taxes locales) peuvent s'appliquer pour les envois internationaux. Ces frais sont à la charge de l’acheteur et varient selon les politiques douanières de chaque pays.
Si vous avez des questions concernant votre commande ou si vous rencontrez un souci lors de la livraison, n'hésitez pas à nous contacter via notre service client.
Merci de votre confiance et de votre fidélité à Whischat.